Informativa sulle spedizioni
1. Destinazioni di Spedizione
1.1. Vincent Parfums effettua spedizioni in tutta Italia.
1.2. Se desideri spedire in una località non elencata, contattaci per verificare la possibilità di una spedizione speciale.
2. Tempi di Consegna
2.1. Gli ordini vengono elaborati entro [2] giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.
2.2. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto:
- Italia: [2] - [3] giorni lavorativi.
2.3. Durante i periodi di punta (es. festività), i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi. Ti consigliamo di effettuare gli ordini con anticipo.
3. Costi di Spedizione
3.1. I costi di spedizione sono calcolati in base al peso del pacco e alla destinazione di spedizione. I costi esatti verranno visualizzati al momento del checkout.
3.2. Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a [100€].
4. Monitoraggio della Spedizione
4.1. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento e un link per monitorare il pacco.
5. Consegna
5.1. Tutti i pacchi sono consegnati all'indirizzo fornito al momento dell'ordine. Assicurati che l'indirizzo di consegna sia corretto e completo.
5.2. Se non sei presente al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso con le istruzioni per ritirare il pacco o per programmare una nuova consegna.
6. Problemi con la Spedizione
6.1. Se il tuo pacco non arriva entro i tempi previsti, contattaci su whatsapp al numero: 3408315967 con il numero dell'ordine e il numero di tracciamento.
6.2. In caso di pacco danneggiato, ti preghiamo di accettare la consegna "con riserva" e di contattarci immediatamente fornendo foto del danno.
6.3. Non siamo responsabili per ritardi o mancata consegna dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo, come ad esempio dogane o eventi atmosferici avversi.
7. Resi e Rimborsi
7.1. Per informazioni dettagliate su come effettuare un reso e richiedere un rimborso, consulta la nostra Politica sui Resi e Rimborsi.
